Ce que votre couverture devrait prendre en charge
L'assistance voyage peut vous donner accès à des soins médicaux pendant le séjour et, selon la formule, à des garanties bagages, retard, annulation ou retour anticipé. Toutes les prestations ne sont pas incluses et ne fonctionnent pas de la même façon : certaines organisent directement le service, d'autres fonctionnent par remboursement. Lisez le certificat et les conditions particulières avant de payer.
Comparez ces conditions avant le prix
| Point | Question utile |
|---|---|
| Soins médicaux | Quels sont le plafond, la franchise et le mode d'autorisation ? |
| Personnes et dates | Tout le monde est-il couvert du départ jusqu'au retour ? |
| Exclusions | Comment sont traités les maladies préexistantes, la grossesse ou les sports ? |
| Bagages et vols | Quels justificatifs sont exigés et quels plafonds ou délais s'appliquent ? |
| Contact | Y a-t-il une assistance 24 h/24, dans quelle langue et par quel canal ? |
| Paiement | Prise en charge directe ou remboursement ? Quels documents le voyageur doit-il conserver ? |
Où demander des offres
Vous pouvez demander des devis pour votre pays de résidence, votre destination et vos dates auprès d'Assist Card, d'Universal Assistance ou d'Allianz Travel Brasil. Vérifiez aussi si votre carte bancaire ou votre banque inclut déjà une garantie et dans quelles conditions elle s'active. Cette liste présente des pistes de recherche, pas une recommandation de produit : l'éligibilité, l'étendue des garanties et le prix dépendent du contrat et de votre lieu de résidence.
Préparez l'utilisation, pas seulement l'achat
Gardez hors connexion le certificat, le numéro de contrat et le contact d'urgence. Si vous avez besoin de soins, contactez l'assisteur selon la procédure prévue par la formule et conservez rapports, reçus et échanges. Faites-vous confirmer par écrit la marche à suivre lorsque vous ne pouvez pas demander d'autorisation préalable. Voir l'exemple de comparaison →